NOVINKA: Interaktivní reporty a AI manažerská shrnutí v průzkumech
NOVINKA: Interaktivní reporty a AI manažerská shrnutí v průzkumech
Podpořte spolupráci lidí i týmů
360° zpětná vazba přináší komplexní pohled na účastníka. Ten získává strukturovanou zpětnou vazbu od většího počtu respondentů, nejčastěji od nadřízených, kolegů a podřízených. Celkový obraz dotváří také sebehodnocení. Anonymita je bezpečně zajištěna. 360° zpětná vazba a její alternativy jsou skvělým nástrojem pro rozvoj lidí.
Se společností TCC online jsme spolupracovali na provedení průzkumu spokojenosti zaměstnanců ve společnostech GridServices, s.r.o. a GasNet, s.r.o. Byli jsme nadmíru spokojeni. Společnost TCC online má vysoce profesionální přístup, dodržuje sliby a termíny, promptně reaguje na dotazy i požadavky na změnu, vždy vyjde vstříc. Podobnou zkušenost se společnostmi TCC online jsme zaznamenali i na jiných zakázkách, například při realizaci 360° zpětné vazby. Společnosti TCC online si vážíme a doporučujeme ji ke spolupráci.
Jen 1500 Kč za každou hodnocenou osobu bez ohledu na počet hodnotitelů. Administrační prostředí a týmové výstupy zdarma. K dispozici jsou také doplňkové služby.
Díky flexibilitě našeho nástroje si namixujete výstupní zprávy v detailu, který odpovídá přesně vašim potřebám. Obsah výstupních zpráv lze přizpůsobit tak, abyste maximalizovali užitek pro různé typy uživatelů, ať už jde o manažera, kouče, nebo hodnoceného.
V rámci individuálních zpráv z 360° zpětné vazby si můžete zdarma vytvořit výstup z několika předdefinovaných kategorií. Jiný typ zprávy využijete například pro hodnoceného, jiný pro nadřízeného či kouče. Jednoduše si můžete také sami nakombinovat výstup přesně podle svých představ. Vybrat si můžete z desítek grafů a přehledů. Více ukázkových výstupních zpráv najdete u konkrétní varianty třistašedesátky.
Čeština
Slovenčina
English
Deutsch
Polski
Français
Български
Hrvatski
Magyar
RomânăDíky naprosté flexibilitě mohou 360° zpětnou vazbu snadno využít jak menší firmy, které si mnohdy rády nechají poradit s obsahem, tak velké společnosti, které mají často vlastní představu o obsahu dotazníku, hodnotící škále, kategoriích hodnotitelů, jazykových mutacích a dalších nastaveních.
Každý klient si může vytvořit dotazník, jaký potřebuje. V knihovně našeho systému je k dispozici defaultní řešení, které bylo expertně vytvořeno a zaměřuje se na následující kompetence: osobní, pracovní, interakce s druhými, vedení týmu, strategické řízení a obchodní. Můžete se nechat inspirovat nebo dotazník jakkoli změnit, a to včetně použité škály hodnocení.
Pokud vám nevyhovuje standardní rozdělení skupin hodnotitelů na nadřízeného, kolegy a podřízené, můžete si definovat skupiny zcela vlastní. Různým skupinám hodnotitelů také můžete zpřístupnit jen ty otázky, které jsou pro ně relevantní. Externí klient tak například nemusí zbytečně odpovídat na to, zda jste efektivní při vedení porad či delegování úkolů. Naše online řešení lze kromě klasické 360° zpětné vazby využít také pro 180° zpětnou vazbu, jako nástroj pro self assessment či jako platformu pro hodnocení nadřízeným a stanovení cílů nebo rozvojových plánů.
V naší 360° zpětné vazbě platíte vždy pouze za hodnocené osoby. Hodnotitelů i správců projektu můžete nominovat neomezeně.
K projektům lze přiřazovat různé správce nebo hosty, opět neomezeně. Platíte opravdu pouze za hodnocené osoby.
Celý proces můžete mít pevně ve svých rukou. Záleží na vaší firemní kultuře a zkušenostech s 360° zpětnou vazbou. Lze zvolit i kombinované řešení, kdy jsou někteří hodnotitelé pevně nominovaní správcem projektu a hodnocení si sami nominují např. pouze hodnotitele z řad kolegů. 360° zpětnou vazbu můžete dokonce zcela ponechat v rukou hodnocených. Sami si mohou nominovat své hodnotitele, posílat pozvánky, upomínky a ve finále i uzavřít celý projekt a vidět své výstupní zprávy. Variant je spousta a určitě najdete tu, která bude vyhovovat právě vám.
Můžete vyjít z námi předdefinovaných variant výstupních zpráv, nebo si můžete vytvořit vlastní zprávu na míru. V knihovně možností jsou k dispozici desítky grafů, a tak není problém poskládat si zprávu podle svých preferencí. Ke každému hodnocenému lze také generovat několik typů zpráv s větším či menším detailem – stručnější zpravidla ocení manažeři, detailnější zase koučové. Zároveň lze vytvářet i libovolné množství týmových výstupů. První variantou týmových výstupů jsou průměrové týmové výstupy, kde se můžete zaměřit na rozvojové oblasti týmů a jiných celků. Druhou variantou jsou týmové výstupy komparativní, které umožňují porovnání všech členů zvoleného týmu naráz. Plánování rozvojových potřeb týmů pak bude mnohem jednodušší!
Výsledky obohacujeme o další roviny užitečných informací. U každé otázky lze hodnotit nejen na jakékoliv škále, ale také vyjádřit míru důležitosti dané otázky. Díky tomu víte nejen, co okolí hodnotí pozitivně či kritičtěji, ale také jak moc je to pro ně důležité. V dalším rozvoji se tak můžete zaměřit na to, co je skutečně podstatné a zásadní.
V individuální výstupní zprávě můžete nastavit tzv. interní benchmark. Libovolně si můžete zvolit, aby se jako benchmark definovalo průměrné skóre 10 % nejlépe hodnocených zaměstnanců (procenta si můžete definovat libovolně). Pro zaměstnance tak může být srovnání s těmi nejlepšími motivující k dalšímu rozvoji. Obdobně lze nastavit ve výstupech ideální kompetenční profil, tedy optimální skóre, kterého by měli hodnocení pracovníci dosáhnout.
360° zpětná vazba je rozvojový online nástroj, který poskytuje komplexní a strukturovaný pohled na pracovní kompetence zaměstnance. Hodnocení kombinuje vlastní sebehodnocení zaměstnance se zpětnou vazbou od jeho okolí – nadřízených, kolegů, podřízených, případně i externích klientů či dodavatelů. Tento nástroj přináší největší užitek všem, kteří v práci úzce spolupracují s ostatními, a je klíčový pro rozvoj vedoucích pracovníků, manažerů a leaderů. Jednotlivcům i HR dává datově podložený základ pro smysluplné nastavení rozvoje a také měření posunů, a to jak u jednotlivců, tak u různě velkých skupin zaměstnanců.
Bezpečí a důvěra jsou základem úspěšné realizace celého projektu. Pro bezpečné zachování anonymity doporučujeme, aby v každé hodnotící skupině byli minimálně tři hodnotitelé. Jedinou výjimkou jsou přímí nadřízení, u kterých se otevřená zpětná vazba očekává z titulu jejich role, a jejich hodnocení se proto zobrazuje adresně.
Cenový model TCC online je transparentní a postavený na principu férovosti: platíte vždy pouze za hodnocené osoby. Počet nominovaných hodnotitelů (respondentů), kteří dotazníky vyplňují, i počet správců projektu je zcela neomezený a nemá na výslednou cenu vliv. V rámci ceny získáváte přístup do online platformy pro administraci, automatické rozesílání pozvánek a upomínek a také možnost bezplatně generovat různé úrovně výstupních zpráv.
Ano, maximální flexibilita nastavení je jednou z hlavních předností nástroje TCC online. Můžete si definovat vlastní firemní kompetence, hodnotící škály a otevřené otázky na míru. Zároveň můžete využít již předdefinované otázky. Systém navíc podporuje vícejazyčné dotazníky pro mezinárodní týmy. Různým skupinám hodnotitelů (například externím zákazníkům) můžete navíc přiřadit pouze ty otázky, které jsou pro ně relevantní.
Abychom pokryli různé potřeby firemní kultury a rozvoje, máme standardně k dispozici tři hlavní varianty:
Výstupní zprávy jsou přehledné, vizuální a snadno interpretovatelné pro kohokoliv. Grafické výstupy okamžitě odhalí rozdíly mezi sebenáhledem pracovníka a pohledem jeho okolí (tzv. slepá skvrna), kde má pracovník tendenci se podceňovat nebo naopak přeceňovat. Systém umožňuje zdarma nakombinovat a generovat různé úrovně zpráv pro specifické cílové skupiny – jiný typ zprávy využijete pro hodnoceného zaměstnance, jiný pro jeho nadřízeného či rozvojového kouče. Reporty navíc využívají AI analýzu volných textových komentářů a srovnání s interním benchmarkem.
Díky plné automatizaci ušetří online nástroj maximum vašeho času. Jako správce projektu máte neustálý přehled o stavu vyplnění dotazníků v přehledném manažerském dashboardu. Systém sám rozesílá pozvánky i automatické upomínky (remindery). Celý proces lze řídit ze strany hlavního správce (např. HR) nebo jej realizovat jako samoobslužnou 360° zpětnou vazbu, kdy si hodnocení zaměstnanci sami nominují své hodnotitele na základě vámi předem definovaných pravidel (např. minimální počet osob ve skupině).
Z hlediska metodiky a zdravé firemní kultury to nedoporučujeme. 360° zpětná vazba je koncipována výhradně jako rozvojový nástroj, nikoli jako podklad pro hodnocení výkonu a určování bonusů. Pokud by byly výsledky provázány s financemi či kariérním postupem, hrozilo by riziko zkreslení odpovědí (tzv. „kamarádské hodnocení“ nebo záměrné poškozování kolegů). Aby byla zpětná vazba upřímná a přinesla reálný prostor pro růst, musí probíhat v atmosféře psychologického bezpečí.
Přináší komplexní pohled na účastníka napříč typickými kompetencemi. Ten získává zpětnou vazbu od většího počtu respondentů, nejčastěji od nadřízených, kolegů a podřízených. Celkový obraz dotváří také sebehodnocení. Poskytuje skvělý odrazový můstek pro další rozvoj.
Vychází z principů klasické „třistašedesátky“. Širší skupina lidí hodnotí zaměstnance dle předem definovaných oblastí, které jsou v této variantě zaměřené zejména na oblasti, související s emoční inteligencí. Lze ji doplnit testem Emoční inteligence z nabídky psychodiagnostických metod.
Multifeedback je nástroj pro zpětnou vazbu užitečný zejména v rámci agilních či projektových týmů. Zpětnou vazbu dává každý každému, bez ohledu na hierarchii či role. Nabízí i funkci „Stodolarovka“ pro rozdělení bonusů.