Už nemusíte trávit dlouhé hodiny procházením volných komentářů v Zaměstnaneckých průzkumech či 360° zpětné vazbě. Díky využití AI získáte nyní velice rychle jasné, přehledné výstupy a hluboký vhled do toho, co vaši zaměstnanci skutečně cítí a potřebují nebo jaká rozvojová témata ve zpětné vazbě nejčastěji rezonují.
Jak AI analýza volných komentářů funguje?
S pomocí AI umíme velice rychle strukturovat stovky i tisíce volných komentářů do hlavních tematických oblastí. AI projde všechny komentáře a identifikuje v nich klíčová témata. Nicméně stejně jako člověk, i AI někdy chybuje, a tak necháváme AI dělat analýzu 10× a využijeme jen ta data, kde došlo ke shodě alespoň v 8 z 10 případů. Tím zajistíme co nejpřesnější výsledky.
Díky AI analýze volných komentářů pak snadno zjistíme:
- jaká témata v komentářích zazněla,
- jak často byla zmíněna,
- zda měla pozitivní nebo negativní sentiment,
- a s jakým důrazem či intenzitou bylo téma zmiňováno.
V čem spočívá hlavní přínos AI analýzy volných komentářů?
Díky AI analýzám mohou personalisté i management okamžitě reagovat na klíčové zprávy, které zaměstnanci vysílají v rámci průzkumů spokojenosti, angažovanosti a loajality, a získávají přímý vhled do pracovního klimatu firmy. V případě 360° zpětné vazby pak AI šetří čas a zrychluje identifikaci rozvojových témat – ať už pro jednotlivce či za skupinu hodnocených.
AI analýza otevřených odpovědí navíc snižuje riziko, že přehlédneme něco podstatného – co by se do uzavřených otázek ani nevešlo.
Chcete vědět víc? Kontaktujte nás na info@tcconline.cz. Rádi vám ukážeme, jak může zapojení AI do analýzy volných komentářů posunout Zaměstnanecký průzkum či 360° zpětnou vazbu na novou úroveň!
Už žádné zdlouhavé pročítání volných komentářů – teď máte odpovědi na dosah.
Autor: Marta Fabiánová, Managing Director TCC online
