Při správném zacílení rozvoje a vzdělávání zpravidla potřebujeme vědět nejen, „co“ je užitečné rozvíjet, ale také „jak“ na to. Přečtěte si článek Marty Fabiánové, který nedávno vyšel ve Firemním vzdělávání, a zjistěte, jak synergie psychodiagnostiky a 360° zpětné vazby vytváří rozvojovou mapu, která respektuje individualitu a přináší měřitelné výsledky bez investic naslepo.
Stejný rozvojový cíl může u každého vyžadovat jinou cestu. Někomu zafunguje inspirativní kniha, jinému pravidelné setkávání s mentorem. Pro identifikaci individuálních i týmových potřeb se v praxi osvědčuje kombinace psychodiagnostiky a 360° zpětné vazby.
Psychodiagnostika jako vhled do jednotlivce i týmu
Psychodiagnostika mapuje unikátní potenciál každého člověka a jeho předpoklady porovnává s populací. Subjektivní dojmy typu, „jsem přiměřeně průbojný“, převádí do dat, která mohou ukázat, že je člověk průbojnější než 95 % populace.
Výstup ukazuje nejsilnější předpoklady pro další rozvoj. Zároveň identifikuje slepá místa, která jsou přirozeně druhou stranou téže mince, a upozorňuje na oblasti vhodné k rozvoji.
Psychodiagnostika se dá velmi dobře vztáhnout k určité roli či pozici. Díky předem definovanému optimu – třeba s pomocí Job Matchingu TCC online (míra shody předpokladů s požadavky na pozici) – víme, které předpoklady jsou pro danou roli klíčové. Pokud například profil člověka s rolí ladí, ale na škále mapující potřebu autonomie se optimálnímu profilu vymyká, je zřejmé, že rozvojové téma můžeme definovat třeba jako posílení samostatnosti v rozhodování.
Kvalitní psychodiagnostika nabízí díky týmovým reportům také vhled do dynamiky týmu, oddělení nebo celé firmy a může identifikovat sdílená témata rozvoje. Pokud v týmu převládají kreativní a vztahoví lidé, ale chybí třeba pragmatičtí dotahovači, můžeme téma rozvoje cílit na rituály, dovednosti a nástroje, které pomohou energii týmu lépe nasměrovat a dát jí strukturu.
Díky týmovému reportu manažer přesně vidí, kde se s lidmi osobnostně potkává a v čem se naopak liší. Příkladem může být vizionářský šéf orientovaný na příležitosti, který vede tým detailistů zaměřených na rizika. Takový lídr musí své ideje převádět do zadání, která jsou pro tým srozumitelná a uchopitelná.
Obr. Psychodiagnostika – Zmapování týmových rozvojových aktivit, ukázka z výstupní zprávy TCC online
360° zpětná vazba jako mnohočetné zrcadlo
Oproti psychodiagnostice je to skvělý nástroj pro zjištění, jak člověka vnímá jeho pracovní okolí. Není sice zcela objektivní, protože do ní vstupují různé pohledy a osobnosti těch, kdo ji dávají, ale je velmi reálná. Psychodiagnostika sice může ukazovat na silné předpoklady člověka pro strukturovanost, ale teprve 360° zpětná vazba ukáže, jak jsou tyto předpoklady naplňovány v praxi. Díky ní pak dotyčný například zjistí, že poradám jasná struktura a efektivita chybí. 360° zpětná vazba také umí nabídnout týmové výstupy identifikující nejen sdílené silné stránky týmu a rozvojová témata, ale také umožní vhled do toho, nakolik je skupina homogenní nebo různorodá. Týmu manažerů, kteří jsou na obdobné úrovni dovedností a sdílejí několik silných témat rozvoje, například dává smysl sestavit společný program, ve kterém si osvojí principy zpětné vazby a psychologického bezpečí. Vytvoří si tak komunitu, kde mohou sdílet zkušenosti a pokroky. Představme si ale tým, ve kterém dva seniorní členové svými skóre výrazně vyčnívají nad zbytek skupiny. Pro ně pak dává smysl využít svůj potenciál pro mentoring juniorů a rozvoj zaměřit na pokročilé manažerské kompetence.
Obr. 360° zpětná vazba – Hodnocení dílčími skupinami hodnotitelů, ukázka z výstupní zprávy TCC online
Psychodiagnostika podruhé – „jak“ na to
Díky kombinaci psychodiagnostiky a 360° zpětné vazby už máme zmapováno, která témata k rozvoji jsou skutečně smysluplná. Psychodiagnostika však nabízí i další rozměr. Ukazuje, jaká forma rozvoje bude pro daného člověka nejvhodnější. A výsledky osobnostní diagnostiky pomáhají i samotným lektorům. Umožňují jim lépe se připravit na specifika skupiny a vzdělávací program vyladit podle potřeb účastníků.
S průvodcem dáte mapě i dynamiku
Máte podklady a vhledy, které ukazují, kam upřít energii. Vždy se však vyplatí přizvat si na pomoc zkušeného průvodce, ať už manažera, konzultanta, kouče, mentora nebo kohokoliv, komu důvěřujete a kdo umí výstupy interpretovat. Cílené zpomalení u témat, reflexe a doporučení, která člověka oslovují, mohou být klíčovým rozdílem mezi nevyužitou mapou a vykročením na správnou cestu.
Jak z dat vytěžit maximum?
Často zaznívá otázka, kdy má smysl psychodiagnostiku nebo 360° zpětnou vazbu realizovat a jak často je opakovat. Ten správný moment je vždy na začátku – při přemýšlení o rozvoji, přípravě rozvojového plánu, sestavování vzdělávacího programu. Zopakování pro „odečet“ posunů má smysl v okamžiku, kdy reálně může nastat změna. Důležité je také dát okolí čas ji zaznamenat. Pokud už má člověk nálepku „chaotika, který chodí pozdě“, budou lidé potřebovat opakovanou zkušenost, aby uvěřili, že jeho včasný příchod nebyla náhoda. 360° zpětnou vazbu dává smysl opakovat například po půl roce až roce. Psychodiagnostika mapuje trvalejší osobnostní předpoklady, proto její opakování dává smysl třeba tehdy, když se například změnila pracovníkova role. Pokud tedy znáte 360° zpětnou vazbu nebo psychodiagnostiku, ale zatím jste je nevyzkoušeli v kombinaci, jděte do toho. Uvidíte, jaký to má efekt.
Zdroj: Firemní vzdělávání 6/2026
